Skip to content
ข้อกำหนด
dragon4 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
dragon4 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และข้อผูกพันของตัวเองอย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดตรวจสอบก่อนเริ่มใช้บริการ
-
สิทธิ์ขึ้นกับกฎหมายท้องถิ่น
-
บัญชีและธุรกรรมโปร่งใส
-
ช่องทางติดต่อที่ตรวจสอบได้
-
ข้อมูลของคุณอยู่ภายใต้การคุ้มครอง
ขอบเขต นโยบาย
ท่าทีของเราต่อข้อกำหนดและการคุ้มครองคุณ
การใช้บริการ dragon4 หมายความว่าคุณยืนยันว่าตนเองมีสิทธิ์ตามกฎหมายในเขตพื้นที่ที่คุณอยู่ เราไม่อาจยืนยันสถานะทางกฎหมายของคุณแทนได้ ความรับผิดชอบนั้นอยู่ที่คุณเอง ข้อกำหนดการใช้งานฉบับนี้ครอบคลุมการเข้าถึงเว็บไซต์ การเปิดบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการใช้งานทุกส่วนของแพลตฟอร์ม เนื้อหาในเว็บไซต์นี้จัดทำขึ้นสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยเป็นหลัก และอาจไม่เหมาะสำหรับเขตอำนาจศาลอื่น เราสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ทุกเมื่อโดยแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขใหม่ หากคุณไม่เห็นด้วย คุณสามารถยกเลิกบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี ประวัติธุรกรรมทั้งหมดของคุณจะยังคงอยู่ในระบบตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด แม้ภายหลังยกเลิกบัญชีแล้ว
-
PromptPay
-
Wallet
-
SCB Easy
-
KBank
-
Bank Transfer
ขอบเขต ครอบคลุม
สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
เพื่อความชัดเจน เราแบ่งขอบเขตของนโยบายออกเป็นสี่ด้านหลัก ได้แก่ การเข้าถึงบัญชี ธุรกรรมทางการเงิน เนื้อหาในเว็บไซต์ และบริการจากภายนอก แต่ละด้านมีขอบเขตความรับผิดชอบที่ต่างกัน
-
การเข้าถึงบัญชี
นโยบายนี้ครอบคลุมการลงทะเบียน การเข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีของคุณทั้งหมด รวมถึงการระงับหรือปิดบัญชีตามเงื่อนไขที่กำหนด สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายในพื้นที่ของคุณ
-
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และช่องทางที่รองรับอยู่ภายใต้นโยบายนี้ ประวัติธุรกรรมทั้งหมดสามารถตรวจสอบได้ในหน้าบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
เนื้อหาเกม ข้อมูลสปอร์ตบุ๊ค และวัสดุส่งเสริมการขายบนเว็บไซต์นี้อยู่ภายใต้สิทธิ์ของเรา คุณใช้งานได้เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำหรือเผยแพร่
-
บริการจากภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่ปรากฏในเว็บไซต์ไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือการกระทำของผู้ให้บริการภายนอก คุณควรอ่านนโยบายของผู้ให้บริการนั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลและบัญชีของตัวเองได้หลายวิธี ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการส่งคำถามมาที่ทีมของเรา แต่ละสิทธิ์มีช่องทางที่ชัดเจนในบัญชีของคุณ เราตอบสนองคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายทุกรายการ และคุณสามารถยืนยันตัวตนผ่านขั้นตอนที่แสดงในหน้าการตั้งค่าก่อนส่งคำขอ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ระหว่างการสมัครสามารถแก้ไขได้ผ่านหน้าโปรไฟล์ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่า เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการลบบัญชี กรุณาติดต่อช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เปิดหน้าประวัติในบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝากและถอนเงินทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามวันที่และช่องทางที่ใช้ เช่น PromptPay หรือ Wallet
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
เข้าหน้าโปรไฟล์เพื่ออัปเดตชื่อ ที่อยู่อีเมล หรือข้อมูลการติดต่อ บางรายการอาจต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตามขั้นตอนที่แสดงในหน้านั้น
-
ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียน
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชี
คุณสามารถส่งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด แม้หลังจากปิดบัญชีแล้ว
ช่องทาง ติดต่อ
ติดต่อทีมของเราเรื่องนโยบาย
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณหรือต้องการยืนยันข้อมูลใดๆ ในนโยบายนี้ ช่องทางด้านล่างคือเส้นทางที่เราเปิดไว้สำหรับคุณ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำขอของคุณผ่านแบบฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ต เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือการยืนยันตัวตน
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เปิดหน้าคำถามที่พบบ่อยในเว็บไซต์สำหรับคำตอบเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และนโยบายพื้นฐาน โดยไม่ต้องรอการตอบกลับ
การจัดการ ข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ
เราจัดการข้อมูลของคุณตามหลักการที่โปร่งใสและตรวจสอบได้ ตั้งแต่คุกกี้ที่ใช้ในเว็บไซต์ไปจนถึงข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรม แต่ละส่วนมีนโยบายที่ชัดเจน คุณสามารถตรวจสอบและจัดการสิทธิ์เหล่านี้ได้ด้วยตัวเองผ่านหน้าการตั้งค่า
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อการทำงานพื้นฐานและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ การปฏิเสธอาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วน
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณป้องกันด้วยรหัสผ่านและขั้นตอนยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าการตั้งค่า หากสังเกตพบกิจกรรมผิดปกติ ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสด
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บต่อหลังปิดบัญชีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
-
การขอเปลี่ยนแปลง
หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมข้อมูลยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุในนโยบายนี้
ฉันมีสิทธิ์ใช้บริการ dragon4 ได้หรือไม่
สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่ เราไม่อาจยืนยันสถานะทางกฎหมายแทนคุณได้ คุณควรตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ
ฉันจะตรวจสอบประวัติธุรกรรม PromptPay หรือ Wallet ของฉันได้อย่างไร
เปิดหน้าประวัติในบัญชีของคุณหลังเข้าสู่ระบบ รายการธุรกรรมทั้งหมดแสดงพร้อมวันที่ ช่องทาง และสถานะ คุณสามารถกรองตามช่วงเวลาได้ตามขั้นตอนที่แสดงในหน้านั้น
หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ต้องทำอย่างไร
เข้าหน้าโปรไฟล์ในบัญชีของคุณและแก้ไขรายการที่ต้องการ บางรายการอาจต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ทำตามขั้นตอนที่ระบบแสดงในหน้านั้น หากติดปัญหา ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสด
dragon4 เก็บข้อมูลของฉันนานแค่ไหน
ระยะเวลาเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับประเภทข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บตามที่กฎหมายกำหนด แม้หลังจากที่คุณปิดบัญชีแล้ว สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอข้อมูลเฉพาะกรณีของคุณ
ฉันจะขอลบบัญชีและข้อมูลได้อย่างไร
ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมข้อมูลยืนยันตัวตน ข้อมูลบางส่วนจะยังคงถูกเก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงข้อมูลที่ถูกเก็บไว้และระยะเวลา
หากมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบาย ติดต่อได้ที่ไหน
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือแบบฟอร์มอีเมลในหน้าติดต่อ ระบุรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนของคุณให้ครบถ้วน เราจะดำเนินการตามลำดับและแจ้งผลให้คุณทราบผ่านช่องทางเดิม