Skip to content
ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว
dragon4 ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ
นโยบายนี้อธิบายวิธีที่ dragon4 เก็บรวบรวม ใช้ และดูแลข้อมูลของคุณ — ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบบนมือถือไปจนถึงประวัติธุรกรรมที่ผ่าน PromptPay และ Wallet สิทธิ์การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
ประวัติธุรกรรมตรวจสอบได้
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตชัดเจน
-
สิทธิ์ผู้ใช้ตามกฎหมายท้องถิ่น
หลักการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ
dragon4 เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่ ข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัครบัญชี รายละเอียดการยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด และประวัติการทำธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศอย่าง PromptPay และ Wallet ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีของคุณ ประมวลผลการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของรายการ และติดต่อคุณผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่คุณเลือก เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรจำกัดเฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นในการทำงานเท่านั้น ระบบของเราบันทึกกิจกรรมในบัญชีเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบย้อนหลัง คุณสามารถดูประวัติธุรกรรมได้จากหน้าบัญชีของคุณโดยตรง นโยบายนี้ใช้บังคับตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศของคุณอนุญาต หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งานในประเทศไทย ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา
-
PromptPay
รายการโอนเงินผ่าน PromptPay ถูกบันทึกไว้ในประวัติบัญชีของคุณ คุณตรวจสอบรายการเหล่านี้ได้เองจากหน้าธุรกรรมในแอปหรือบราวเซอร์โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
-
Wallet
การฝากและถอนผ่าน Wallet แสดงสถานะแบบเรียลไทม์ในบัญชีของคุณ ข้อมูลนี้เก็บไว้เพื่อการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาหากจำเป็น
-
ข้อมูลบัญชี
ชื่อ อีเมล และรายละเอียดการยืนยันตัวตนที่คุณให้ไว้ตอนสมัครถูกเก็บตามมาตรฐานที่กฎหมายกำหนด คุณแก้ไขข้อมูลส่วนนี้ได้จากการตั้งค่าบัญชี
ขอบเขตนโยบายนี้
สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับกับบริการที่ dragon4 ดำเนินการโดยตรง ขอบเขตด้านล่างนี้ช่วยให้คุณเข้าใจว่าข้อมูลส่วนใดอยู่ภายใต้การดูแลของเรา และส่วนใดที่ขึ้นอยู่กับนโยบายของบุคคลที่สาม
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าบัญชี และกิจกรรมในแพลตฟอร์มทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ ครอบคลุมการใช้งานบนมือถือและบราวเซอร์
-
ธุรกรรมการเงิน
ประวัติการฝากและถอนผ่านช่องทางในประเทศอยู่ในขอบเขตนี้ แต่การประมวลผลของผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง PromptPay และ Wallet อยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นด้วย
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ข้อมูลการใช้งานล็อบบี้สล็อต บาคาร่าสด และสปอร์ตบุ๊คถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงบริการ ไม่ใช่เพื่อแบ่งปันกับบุคคลภายนอก
-
บริการบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านแพลตฟอร์มมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง เราไม่ควบคุมวิธีที่บุคคลที่สามเหล่านั้นเก็บข้อมูลของคุณ
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณในหลายด้าน เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อดูและแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน เช่น ชื่อ อีเมล และเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี ประวัติธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงรายการผ่าน PromptPay และ Wallet แสดงในหน้าธุรกรรมและดาวน์โหลดได้ตามที่ระบบรองรับ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชีของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนด สิทธิ์ในการลบข้อมูลหรือขอสำเนาข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับในประเทศของคุณ
-
ดูข้อมูลบัญชี
เข้าสู่ระบบและไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเรา รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมที่บันทึกไว้ในระบบ
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย แจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียด ทีมงานจะตรวจสอบและอัปเดตตามขั้นตอนการยืนยันตัวตน
-
ตั้งคำถามเรื่องข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ถามว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้างและนำไปใช้ทำอะไร ส่งคำถามมาที่ช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้
-
ขอความช่วยเหลือ
สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น เช่น การลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราจะแนะนำขั้นตอนที่เหมาะสมตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ dragon4 ผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหัวข้อว่าเป็นเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานที่เกี่ยวข้องดูแลคำขอของคุณได้ตรงจุด
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ พร้อมใช้งานสำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องบัญชีและข้อมูลส่วนตัว
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือการบันทึกอย่างเป็นทางการ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
หน้าคำถามที่พบบ่อยในศูนย์ช่วยเหลือครอบคลุมขั้นตอนการจัดการบัญชีและข้อมูลพื้นฐานเรื่องความเป็นส่วนตัว เข้าถึงได้ผ่านลิงก์ในเมนูด้านล่างของหน้า
มาตรการปกป้องข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
dragon4 ใช้มาตรการหลายชั้นในการดูแลข้อมูลของคุณ ตั้งแต่การส่งข้อมูลที่เข้ารหัสด้วย SSL ไปจนถึงการควบคุมการเข้าถึงภายใน ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกจัดเก็บในระบบที่เฉพาะทีมงานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้นเข้าถึงได้ การตั้งค่าคุกกี้ในบราวเซอร์ของคุณส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน คุณปรับการตั้งค่านี้ได้จากเบราวเซอร์โดยตรง
-
การเข้ารหัสข้อมูล
การเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราป้องกันด้วย SSL ข้อมูลที่รับส่ง เช่น รายละเอียดบัญชีและการทำธุรกรรม ถูกเข้ารหัสตลอดกระบวนการ
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์บนมือถือ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราวเซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางส่วน
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายและข้อกำหนดด้านการเงินกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลมาที่ซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด และแจ้งผลให้ทราบตามช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
dragon4 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี ข้อมูลการยืนยันตัวตน และประวัติธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงรายการผ่าน PromptPay และ Wallet นอกจากนี้ระบบบันทึกกิจกรรมการใช้งานเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
ฉันดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าธุรกรรมในบัญชีของคุณ รายการฝากและถอนทุกครั้งรวมถึงช่องทางที่ใช้แสดงอยู่ที่นั่น คุณไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดูประวัตินี้
dragon4 แบ่งปันข้อมูลของฉันกับบุคคลอื่นหรือไม่
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินการ เช่น การประมวลผลการชำระเงิน หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร
ข้อมูลพื้นฐานแก้ไขได้จากการตั้งค่าบัญชีโดยตรง สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันตัวตนก่อนแก้ไข ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
นโยบายนี้ใช้บังคับกับฉันในประเทศไทยหรือไม่
นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานบริการ dragon4 โดยทั่วไป อย่างไรก็ตามสิทธิ์เฉพาะของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับในประเทศของคุณ หากไม่แน่ใจ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจง
ฉันจะยื่นคำขอเรื่องสิทธิ์ด้านข้อมูลได้ที่ไหน
ส่งคำขอมาที่ช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ ระบุว่าเป็นคำขอเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานที่รับผิดชอบดูแลโดยตรง เราจะแจ้งผลดำเนินการกลับไปตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ